Публичная оферта интернет-магазина товаров торгового знака «KELENA»
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является официальным предложением Продавца к Покупателю заключить розничный договор купли-продажи дистанционным способом товаров торгового знака «KELENA», (далее - Товар) приобрести которые возможно на сайте https://kelena.ru и в Мобильном приложении.

Основные понятия:
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на Сайт https://www.kelena.ru или в Мобильное приложение без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта или Мобильного приложения, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы на Сайте kelena.ru или в Мобильном приложении

Покупатель — пользователь, разместивший Заказ, с последующей его оплатой, на Сайте kelena.ru или в Мобильном приложении

Продавец — Индивидуальный Предприниматель (ОГРН 1217700594605, ИНН 272112708518, место нахождения: 350000, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 52), studiokelena@internet.ru

Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://www.kelena.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Мобильное приложение — программное обеспечение "KELENA: одежда и аксессуары", предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах и доступное для операционных систем iOS и Android.

Сайт — https://www.kelena.ru. Администратор доменного имени kelena.ru ИП Кудрявцева ЕВ (ОГРН 1217700594605, ИНН 272112708518).

Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте и в Мобильном приложении Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте и в Мобильном приложении.

Служба доставки – курьерская служба, сеть автоматизированных пунктов выдачи Почта России, СДЭК или иная служба доставки на усмотрение Продавца.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://www.kelena.ru.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями Оферты, которая является публичной в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае несогласия настоящей Офертой Пользователь вправе отказаться от оформления Заказа, прекратить использование сервиса и покинуть Сайт https://www.kelena.ru.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте и в Мобильном приложении, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Настоящие условия Оферты и продажи товаров Торгового знака «KELENA» на сайте https://www.kelena.ru и в Мобильном приложении осуществляются в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей", а также согласно «Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи», включая Правила продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи», утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

1.5. Условия Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.6. Оферта признается акцептованной Посетителем Сайта и Мобильного приложения / Покупателем с момента получения Продавцом сообщения от Пользователя/Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (далее – Договор), которое выражается в регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа, оформления подписки на уведомление о поступлении Товара, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (918)277-81-53 с его последующей оплатой. Указанное подтверждение должно содержать номер Заказа или иной способ идентификации Заказа, который позволяет Пользователю/Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях. Договор считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта и Мобильного приложения/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта и Мобильного приложения/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Оферты.

2. Предложение
2.1. Продавец предоставляет возможность Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Товары, дистанционным способом посредством сети «Интернет», на сайте https://www.kelena.ru и в Мобильном приложении "KELENA: женская одежда".


2.2. Предложение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте и в Мобильном приложении, пока такие услуги и Товары с описанием на нем присутствуют.

3. Регистрация
3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация».

3.2. Регистрация в Мобильном Приложении осуществляется с помощью кнопки в Личном кабинете «Войти / Зарегистрироваться».

3.3. Регистрация на Сайте или в Мобильном Приложении не является обязательной для оформления Заказа.

3.4. Регистрация или авторизация по номеру телефона на Сайте или в Мобильном Приложении является согласием Пользователя на участие в Программе лояльности Продавца.

3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.6. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: eshop@charuel.ru.


3.7. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они могут быть адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки
4.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте и в Мобильном приложении. Сопровождающие Товар изображения являются иллюстрациями к нему и могут немного отличаться от оригиналов, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок ткани, ее структуры или рисунка. Продавец сопровождает Товар подробным описанием и характеристиками. В случае опечаток, технических ошибок в описании Товара, размещении не соответствующих Товару изображений, которые ввели Покупателя в заблуждение, Продавец имеет право аннулировать такой Заказ. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону, указанному в п.1.5. настоящего Соглашения.

4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком менеджера Продавца).

4.3. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.4. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа» по адресу https://www.kelena.ru/personal/order/make/ и в Мобильном приложении.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.6. После оформления Заказа на Сайте или в Мобильном приложении Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.7. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

4.8. Продавец вправе принять решение об ограничении в отношении отдельных Покупателей возможности оплаты последующих Заказов наличными на руки курьеру или банковской картой курьеру в момент доставки товара, а также наличными или банковской картой в Пункте выдачи заказов в момент получения товара, а также отказать в бесплатном возврате Товара, если:

• в трех последовательных Заказах Покупателя стоимость товаров, от которых Покупатель отказался, составила более половины от общей стоимости соответствующих трех Заказов;
• доставка Покупателю не состоялась три раза подряд по причинам, не зависящим от Продавца;
• общая сумма выкупленных Покупателем товаров за предыдущие 12 месяцев составила менее 20% от суммы заказанных Покупателем товаров;
• Покупатель вел себя некорректно, нарушал общепринятые правила вежливости этики (оскорблял, угрожал, использовал ненормативную лексику и.т.п.) при общении с оператором по телефону, с курьером, другими работниками Продавца.
• Покупатель совершил подмену товара в процессе доставки или при возврате.

4.9 Заказы Покупателя включающие обувь, а также изделия из натуральной кожи/меха оформляются исключительно по 100% предоплате. В одном Заказе Покупателя не может быть более трех пар обуви.

5. Доставка Заказа
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Способы доставки». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером Продавца при подтверждении Заказа.

5.2. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из суммы, либо веса Заказа, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте и в Мобильном приложении на последнем этапе оформления Заказа.

5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или пунктах выдачи заказов (ПВЗ).

При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

• заявление на возврат денежных средств;

• копию акта о выявленных несоответствиях (если имеются);

• копию товарного чека.

5.8. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Товарном чеке» и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.9. Время нахождения курьера по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

5.10. Товар, представленный на Сайте и в Мобильном приложении, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

5.11. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа.

5.12. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:


осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

6. Оплата Товара
6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. Оплата Товара и Доставки производится на Сайте или в Мобильном приложении, или наличным/ безналичным расчетом курьеру доставившему товар, или в ПВЗ;

6.3. Цена Товара указывается на Сайте и в Мобильном приложении. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

6.4. Цена Товара на Сайте и в Мобильном приложении может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.

6.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

6.5.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.5.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

6.5.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте или в Мобильном приложении и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

6.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок, сроки проведения и условия начисления указываются на Сайте и в Мобильном приложении и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.7. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами по телефону, указанному разделе “Контакты”, KELENA контактная информация: телефон, офис, график работы

6.8. При доставке Товара Службами Доставки общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном в Разделе "Способы доставки": https://www.kelena.ru/delivery

6.9. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой товар считается отклоненным.

7. Возврат Товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте по адресу: https://www.kelena.ru/return

7.2. Возврат Товара надлежащего качества:

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара осуществляется в соответствии ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

7.2.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

7.2.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

7.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.3.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата ознакомлен». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

7.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).


7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или на указанные в заявлении на возврат банковские реквизиты. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара, которое можно найти здесь.

8. Ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте и в Мобильном приложении.

8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

8.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, предполагающим возможность зафиксировать поступившее обращение и дать обратную связь для его разрешения. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительности остальных её положений.

9. Конфиденциальность и защита информации
9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. Продавец осуществляет сбор следующей информации Пользователей Сайта и Мобильного приложения с помощью соответствующих форм: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, дата рождения, пол, адрес доставки товара и банковские реквизиты (предоставляется Покупателем в случае возврата денежных средств).

9.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта или Мобильного приложения/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта или Мобильного приложения/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта или Мобильного приложения/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта или Мобильного приложения/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Данное согласие Покупателем/Посетителем/Пользователем Сайта или Мобильного приложения на обработку персональных данных не включает в себя согласие на распространение предоставленных данных неопределенному кругу лиц или для какого-либо публичного опубликования.

9.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

9.6. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам, за исключением права на распространение персональных данных покупателей неопределенному кругу лиц.

9.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

9.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются неопределенному кругу лиц.

9.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://www.kelena.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте или в Мобильном приложении в общедоступной форме.

9.11. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

10. Срок действия Оферты

10.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта или Мобильного приложения/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Сайт или Мобильное приложение может быть временно частично или полностью недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

Публичная оферта на оказание услуг стилиста по подбору одежды
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Настоящий договор, заключаемый в порядке ст. 428 и 437 ГК РФ определяет оказание услуг для ИП Кудрявцева ЕВ именуемого в дальнейшем «Заказчик», физическим лицом или физическим лицом являющимся плательщиком налога на профессиональный доход или индивидуальным предпринимателем, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем «Исполнитель».

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать следующие услуги:
- услуги стилиста по подбору одежды и формированию модных образов покупателей в магазинах Заказчика;
- услуги по поиску и привлечению покупателей в магазины Заказчика

1.2. С целью заключения Договора Исполнитель предоставляет Заказчику следующие документы и информацию:

1.2.1. если Исполнитель - индивидуальный предприниматель:
- паспорт гражданина РФ (все страницы, содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства);
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- свидетельство о присвоении ОРГНИП / лист записи;
- заявление с отметкой налогового органа о выборе системы налогообложения;
- банковские реквизиты;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;

1.2.2. если Исполнитель - физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход:
- паспорт гражданина РФ (все страницы, содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства);
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- справка о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (КНД 1122035)
- банковские реквизиты;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;

1.2.3. если Исполнитель - физическое лицо не являющееся индивидуальным предпринимателем и плательщиком налога на профессиональный доход:
- паспорт гражданина РФ (все страницы, содержащие информацию, в том числе адрес постоянного места жительства);
- свидетельство о постановке на налоговый учет;
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, СНИЛС;
- банковские реквизиты;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;

1.3. Настоящий договор считается заключенным с момента получения Заказчиком информации о его акцепте Исполнителем. Под получением информации об акцепте понимается получение Заказчиком Документов от Исполнителя указанных в п.1.2. Договора. Указанные документы предоставляются Исполнителем в виде скан копий с адреса электронной почты Исполнителя, который он сообщает в рамках исполнения своей обязанности по предоставлению документов, указанных в п.1.2. Договора на адрес электронной почты Заказчика studiokelena@internet.ru

1.4. Исполнитель допускается к оказанию услуг по настоящему Договору после получения от Заказчика уникального индивидуального номера (ID), который высылается Исполнителю по адресу электронной почты, либо иным способом согласованным с Исполнителем.

1.5. Стороны договорились использовать при необходимости факсимильное воспроизведение подписи должностного лица Заказчика с помощью средств механического или иного копирования в целях исполнения настоящего Договора.

1.6. Исполнитель оказывает услуги лично, соблюдая обязательные требования к оказанию услуг, установленные Заказчиком в действующих технологических инструкциях.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказывать услуги своими силами, в полном объеме, качественно, без привлечения к исполнению своих обязанностей третьих лиц;

2.1.2. Самостоятельно отслеживать изменения в договоре на сайте Заказчика https://www. .ru.

2.1.3. Не передавать третьим лицам без письменного согласия Заказчика любую информации, полученную в рамках исполнения настоящего Договора, в том числе но не ограничиваясь, о Заказчике, о клиентах.

2.1.4. Информировать Заказчика об изменении любой информации указанной в документах предоставляемых в соответствии с п.1.2 Договора в течении 2 (двух) дней с даты таких изменений.

2.1.5. Передать Заказчику Акт-счет, с указанием объема оказанных по настоящему Договору услуг, который является основанием для оплаты услуг Исполнителя.

2.2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Передать Исполнителю сведения, необходимые для исполнения настоящего Договора и предоставить допуск исполнителя на объекты Заказчика для оказания услуг.

2.2.2. Сообщить Исполнителю уникальный индивидуальный номер (ID), используемый при оплате Покупателями, привлеченным Исполнителем согласно настоящего Договора, при осуществлении ими покупок в магазинах Заказчика.

2.2.3. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.

2.3. Заказчик вправе:

2.3.1. Вносить изменения в настоящий Договор в любое время и без согласования с Исполнителем, путем опубликования изменений/новой редакции Договора на сайте https://www.kelena.ru/.

2.3.2. Корректировать размер выплачиваемого вознаграждения Исполнителя, отразив соответствующую сумму вознаграждения в Акте-счете.

2.3.3. Уточнять и корректировать желаемые результаты оказания услуг до их принятия Заказчиком, в том числе в случае существенного изменения ситуации.

3. Стоимость услуг, размер и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг Исполнителя составляет 10 % от стоимости покупок, совершенных Покупателями Заказчика с использованием услуг Исполнителя, с учетом вычета стоимости покупок, возвращенных Покупателями Заказчику.

3.2. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в течении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта-счета. Оплата производится в безналичной форме путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента списания денежных средств с расчетного счета Заказчика.

3.4. В случае если Исполнитель – индивидуальный предприниматель, то стоимость услуг НДС не облагается в связи с применением УСН.

3.5. В случае если Исполнитель – физическое лицо, являющиеся плательщиком налога на профессиональный доход, то Заказчик освобождается от обязанности перечислять налоги и страховые взносы за Исполнителя в бюджет РФ на основании п.8 ст.2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Исполнитель на каждую выплаченную ему Заказчиком сумму обязуется передать Заказчику скан-копию чека, сформированного в личном кабинете при расчете за услуги, указанные в п. 1.1 настоящего Договора, не позднее трех дней с даты формирования чека, на электронную почту Заказчика. В случае невыдачи чека, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику штраф в размере 20% от каждой суммы, на которую не был выдан чек. В случае снятия Исполнителя с учета в качестве плательщика налога на профессиональный доход он обязуется сообщить об этом Заказчику письменно в течение 3 дней с даты снятия с такого учета, при возникновении убытков, вызванных невыполнением Исполнителем данного обязательства, Исполнитель обязуется возместить их Заказчику в полном объеме.

4. Ответственность Сторон

4.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5. Порядок разрешения споров, изменение и расторжение договора

5.1. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящий Договор письменно уведомив об этом исполнителя не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения.

5.2. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор, письменно уведомив об этом Заказчика за 10 (десять) дней до предполагаемой даты расторжения.

5.3. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны разрешают путем переговоров.

5.4. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на письменную претензию 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения одной из Сторон.

5.5. По истечении срока, указанного в п.5.4. настоящего Договора, при отсутствии ответа на претензию или при получении неудовлетворительного ответа, Сторона имеет права передать спор на рассмотрение в суд по месту нахождения Заказчика.

6. Прочие условия договора

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Во всем что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.3. Посредством присоединения к настоящему Договору Исполнитель дает свое согласие Заказчику на обработку своих персональных данных, любыми способами, в том числе включая осуществление сбора, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование и распространение (включая передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение.

6.4. Под персональными данными Исполнителя понимаются любые относящиеся к Исполнителю сведения и информация на бумажных и /или электронных носителях, которые были или будут переданы Заказчику Исполнителем или поступили и /или поступят к Заказчику иным способом для заключения настоящего Договора, и/или иных договоров, вытекающих из него или связанных с ним.

6.5. Настоящее согласие в соответствии со ст.6 ФЗ «О персональных данных» дает право Заказчику в период с момента заключения настоящего Договора и до сроков, установленных нормативными документами, в течении которых Заказчик обязан хранить информацию об Исполнителе обрабатывать персональные данные Исполнителя с помощью своих электронно-цифровых средств.

6.6. Ни одна из сторон по настоящему договору не имеет права передавать права и обязательства по данному договору третьей стороне без письменного согласия другой стороны. После подписания настоящего договора все предшествующие переговоры и переписка по данному договору теряют силу.

7. Адрес и реквизиты Заказчика

Полное наименование ИП Кудрявцева ЕВ

ОГРН 1217700594605

ИНН/КПП 272112708518/770101001

Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул.Рашпилевская, д. 52

Расчетный счет 40702810000000022311

Наименование банка ООО «Инбанк»

Корреспондентский счет 30101810245250000308

БИК 044525308

Электронный адрес studiokelena@internet.ru